{"id":9480,"date":"2020-06-02T11:35:12","date_gmt":"2020-06-02T11:35:12","guid":{"rendered":"http:\/\/www.ladebs.no\/?p=9480"},"modified":"2020-10-30T14:57:53","modified_gmt":"2020-10-30T13:57:53","slug":"lbs-skarer-hoyt-pa-brukertilfredshet","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.blakors.no\/lade\/2020\/06\/02\/lbs-skarer-hoyt-pa-brukertilfredshet\/","title":{"rendered":"Sk\u00e5rer h\u00f8yt p\u00e5 brukertilfredshet"},"content":{"rendered":"\n
\"To<\/figure>\n\n\n\n

Bl\u00e5 Kors Lade Behandlingssenter (LBS) sk\u00e5rer h\u00f8yt p\u00e5 brukertilfredshet i Folkehelseinstituttets unders\u00f8kelse, som ble tatt i bruk 01. januar 2020.<\/strong> Vi sk\u00e5rer over nasjonalt i gjennomsnitt p\u00e5 27 av 40 sp\u00f8rsm\u00e5l.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Folkehelseinstituttet har tidligere hatt en \u00e5rlig punktm\u00e5ling av brukertilfredshet blant pasienter innlagt for rusbehandling. Fra 01.01.20 f\u00e5r alle pasienter som skrives ut, muligheten til \u00e5 svare p\u00e5 et elektronisk sp\u00f8rreskjema og gi tilbakemelding p\u00e5 en rekke ulike m\u00e5leindikatorer.

Bl\u00e5 Kors Lade Behandlingssenter har valgt \u00e5 bruke denne unders\u00f8kelsen fremfor v\u00e5r egen unders\u00f8kelse. Vi ser fram til \u00e5 kunne sammenligne oss med alle andre virksomheter, og ta i bruk resultatene i det videre forbedringsarbeidet.<\/p>\n\n\n\n

Pasienter fra flere avdelinger<\/h2>\n\n\n\n

20 pasienter fra Klinikkavdelingen, Skjermingsavdelingen og Avdeling for gravide og sm\u00e5barnsfamilier besvarte unders\u00f8kelsen i f\u00f8rste kvartal. Noe av det pasientene er mest forn\u00f8yd med, er at en behandler har hatt hovedansvaret for dem. De er ogs\u00e5 sv\u00e6rt godt forn\u00f8yd med utbyttet av samtaler med behandler, behandlingen med medisiner, forberedelsen til utskrivelse, og at de har kunne velge den behandlingen de f\u00e5r.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Elisabeth og Tonje fra kvinneposten<\/h2>\n\n\n\n

Vi m\u00f8ter Elisabet (56) og Tonje (straks 40) f\u00f8r kvinnepostens morgenm\u00f8te. De forteller at de ikke er overrasket over de gode resultatene LBS har f\u00e5tt.<\/p>\n\n\n\n

– Jeg vil trekke fram helheten i behandlingen, sier Elisabet. Jeg har f\u00e5tt p\u00e5 plass d\u00f8gnrytmen, kommet i gang med trening og f\u00e5tt god kontakt med behandleren min. For f\u00f8rste gang har jeg ogs\u00e5 opplevd \u00e5 ha utbytte av et gruppetilbud.<\/p>\n\n\n\n

Mens Elisabet er p\u00e5 Kvinneposten for f\u00f8rste gang, er Tonje i et sekvensielt forl\u00f8p og det er hennes tredje innleggelse. F\u00f8rste gangen var hun her i 6 uker, denne gangen er det et tre ukers opphold.<\/p>\n\n\n\n

– For meg er det viktig \u00e5 kunne komme tilbake og \u00abfinne tr\u00e5den igjen\u00bb. Etter at du kommer hjem, g\u00e5r det fint ei stund, men s\u00e5 sniker de gamle vanene og m\u00f8nstrene seg innp\u00e5. Ikke bare rusen, men det som \u00f8ker faren for \u00e5 ruse seg. Det tar tid \u00e5 l\u00e6re seg \u00e5 si nei, sier Tonje. Da er det godt \u00e5 ha st\u00f8tte, kunne ta kontakt og ha muligheten for litt ekstra hjelp.<\/p>\n\n\n\n

Forbedringspotensial<\/h2>\n\n\n\n

Om de skulle endret p\u00e5 noe, \u00f8nsker de seg mer aktivitet og variasjon i treningstilbudet.<\/p>\n\n\n\n

– Det blir stor kontrast mellom dag og kveld. Det skal det kanskje v\u00e6re, og det er viktig at vi l\u00e6rer \u00e5 ta initiativ og strukturere fritida v\u00e5r sj\u00f8l. Men jeg tror mange kunne trenge litt mer hjelp fra dere, og at noen faste aktiviteter p\u00e5 ettermiddagene hadde gjort en forskjell.<\/p>\n\n\n\n

Tonje sin tilbakemelding stemmer godt med svarene vi fikk i brukerunders\u00f8kelsen, der LBS sk\u00e5rer lavere enn ellers p\u00e5 opplevelsen av et tilfredsstillende aktivitetstilbud.<\/p>\n\n\n\n

Korona-periode<\/h2>\n\n\n\n

Vi benytter anledningen til \u00e5 sp\u00f8rre hvordan det har v\u00e6rt \u00e5 v\u00e6re her under Korona-perioden.<\/p>\n\n\n\n

– Jeg kom hit i starten av mars, men avbr\u00f8t oppholdet etter en uke da skolene ble stengt, sier Tonje. Jeg har sm\u00e5 barn hjemme, og m\u00e5tte prioritere annerledes. Da var det fint \u00e5 kunne komme tilbake n\u00e5. For meg har det \u00e5 ikke kunne reise p\u00e5 permisjon v\u00e6rt bra, men jeg tror det er det medpasientene mine savner mest. S\u00e5nn jeg opplever det, er det mer som vanlig her enn ellers i samfunnet.<\/p>\n\n\n\n

Bruke resultatet<\/h2>\n\n\n\n

– LBS vil i fortsettelsen f\u00e5 kvartalsvise rapporter, og vil bruke dem samlet og avdelingsvis til \u00e5 bevare og forbedre behandlingstilbudet, sier utviklingsleder \u00c5se Prestvik.<\/p>\n

\n
\n\t
\n\t\t

Var dette nyttig?<\/h2>\n\t\t
\n\t\t\t