{"id":2742,"date":"2021-12-16T13:37:56","date_gmt":"2021-12-16T12:37:56","guid":{"rendered":"https:\/\/www.blakors.no\/ressursbank\/?page_id=2742"},"modified":"2025-10-02T12:08:01","modified_gmt":"2025-10-02T10:08:01","slug":"en-veileder-for-selvmordssamtaler-pa-chat-del-2","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.blakors.no\/ressursbank\/en-veileder-for-selvmordssamtaler-pa-chat-del-2\/","title":{"rendered":"En veileder for selvmordssamtaler p\u00e5 chat &#8211; del 2"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"wp-block-lib-header alignfull hide\"><div class=\"image-wrapper\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.blakors.no\/content\/uploads\/sites\/22\/2021\/12\/neonbrand-IhsaTDKzdwg-unsplash-2-scaled.jpg\"\/><\/div><div class=\"header-innercontent\">\n\n<\/div><\/div>\n\n\n<div class=\"t2-accordion wp-block-t2-accordion\" data-allow-multiple=\"1\" role=\"list\"><div class=\"t2-accordion-item wp-block-t2-accordion-item\" role=\"listitem\">\n\t\t\t<h2 class=\"t2-accordion-title\">\n\t\t\t\t<button type=\"button\" class=\"t2-accordion-trigger\" id=\"innhold\" aria-controls=\"accordion-panel\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\tInnhold\n\t\t\t\t\t<span class=\"t2-accordion-icon is-closed-icon\"><svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 24 24\" height=\"24\" width=\"24\" class=\"t2-icon t2-icon-chevrondown\" aria-hidden=\"true\" focusable=\"false\"><path d=\"M12 14.9c-.1 0-.3 0-.4-.1-.1 0-.2-.1-.3-.2L6.7 10c-.2-.1-.3-.4-.3-.6 0-.3.1-.5.3-.7.2-.2.4-.3.7-.3s.5.1.7.3l3.9 3.9 3.9-3.9c.2-.2.4-.3.7-.3.3 0 .5.1.7.3.2.2.3.4.3.7s-.1.5-.3.7l-4.6 4.6c-.1.1-.2.2-.3.2H12z\" fill=\"currentColor\" \/><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t<span class=\"t2-accordion-icon is-open-icon\"><svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 24 24\" height=\"24\" width=\"24\" class=\"t2-icon t2-icon-chevronup\" aria-hidden=\"true\" focusable=\"false\"><path d=\"M6.7 14.7c-.2-.2-.3-.4-.3-.7s.1-.5.3-.7l4.6-4.6c.1-.1.2-.2.3-.2.1 0 .2-.1.4-.1.1 0 .3 0 .4.1.1 0 .2.1.3.2l4.6 4.6c.2.2.3.4.3.7s-.1.5-.3.7c-.2.2-.4.3-.7.3s-.5-.1-.7-.3L12 10.8l-3.9 3.9c-.2.2-.4.3-.7.3s-.5-.1-.7-.3z\" fill=\"currentColor\" \/><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t<\/button>\n\t\t\t<\/h2>\n\t\t\t<div class=\"t2-accordion-item__inner-container is-layout-flow\" id=\"accordion-panel\" aria-labelledby=\"innhold\" role=\"region\" hidden>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t<ul>\n<li><a href=\"#begrensninger\">Begrensinger og muligheter p\u00e5 chat<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#kvalitet\">Kvalitetssikring<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#samfunnsnytte\">Samfunnsnytten<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#barnesyn\">Barnesyn<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#hvem-vi-er-for-den-unge\">Hvem kan vi v\u00e6re for den unge p\u00e5 chat?<\/a>\n<ul>\n<li>Empati<\/li>\n<li>Hvorfor er empati viktig?<\/li>\n<li>Hvordan ser empatien ut i praksis, p\u00e5 chat?<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><a href=\"#samtalen\">Hva kan skje i samtalen?<\/a>\n<ul>\n<li>Tillitsbygging og brutte samtaler<\/li>\n<li>Samtaler med informasjon om reell selvmordsfare<\/li>\n<li>Det er tre punkter vi tenker er viktig \u00e5 sjekke ut for \u00e5 oppdage reell selvmordsfare:<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><a href=\"#samtaleprosessen\">Samtaleprosessen<\/a>\n<ul>\n<li>Skape et positivt m\u00f8te<\/li>\n<li>Inntoning og tilstedev\u00e6relse<\/li>\n<li>Bevisst og fleksibel tiln\u00e6rming<\/li>\n<li>Avslutning<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><a href=\"#varsom\">Trygghetsplan<\/a>\n<ul>\n<li>Sjekkliste for trygghetsplan<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><a href=\"#hvem\">Hvem er vi<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#finansiering\">Finansiering av veilederen<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#kontakt\">Hvem tar kontakt<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#utskrift\">Utskriftvennlig versjon<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div><\/div>\n\n\n<p>Mange unge b\u00e6rer p\u00e5 tanker om at livet er for tungt \u00e5 leve og at det hadde v\u00e6rt bedre \u00e5 ikke v\u00e6re her. Tankene kjennes ofte tunge, og mange blir redde n\u00e5r de kommer. Andre opplever det som befriende og som en pause \u00e5 tenke p\u00e5 det. \u00c5 snakke med foreldre kan bli for n\u00e6rt og vanskelig f\u00f8rste gang den unge skal si det h\u00f8yt. \u00c5 fortelle til l\u00e6rer kan gj\u00f8re at den unge opplever \u00e5 miste kontrollen, og tanker rundt hvordan helsesykepleier vil m\u00f8te den unge kan ogs\u00e5 skape usikkerhet. Vi ser at en anonym chat gir rom for \u00e5 slippe ut tanker og f\u00f8lelser som er for vanskelige \u00e5 si ansikt til ansikt. Vi \u00f8nsker \u00e5 bidra med v\u00e5r erfaring og kompetanse for \u00e5 sikre at de unge blir m\u00f8tt p\u00e5 en god m\u00e5te. Derfor har vi utarbeidet en veileder for \u00e5 snakke med unge om selvmordstanker p\u00e5 chat.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"begrensinger\">Begrensinger og muligheter p\u00e5 chat<\/h2>\n\n\n\n<p>Risikofaktorer for selvmord kan v\u00e6re psykiske lidelser, tidligere selvmordsfors\u00f8k, belastende livshendelser som mobbing eller omsorgssvikt, rusavhengighet, somatiske lidelser, psykologiske faktorer og tilgang til selvmordsmetoder. For mange vil det v\u00e6re naturlig med tanker om at d\u00f8den ville v\u00e6rt en mulig l\u00f8sning p\u00e5 problemer i livet. Det sentrale ved utrykk for slike tanker er hva som ligger bak. Vi kan hjelpe den unge til \u00e5 reflektere over egne tanker, f\u00f8lelser og vonde erfaringer. Utrykk for tanker om \u00e5 avslutte livet kan v\u00e6re en mulighet til \u00e5 gi h\u00e5p, st\u00f8tte og tr\u00f8st. Vi f\u00e5r mulighet til \u00e5 godta og vise empati for de intense f\u00f8lelsene, reaksjonene og skuffelsene som den unge har.<\/p>\n\n\n\n<p>Det er ikke farlig \u00e5 sp\u00f8rre om den unge har lagt konkrete selvmordsplaner. Samtaler med sterkere utrykk for klare planer, samt h\u00e5pl\u00f8shet og\/eller manglende fremtidsh\u00e5p, kan gi indikasjon for reell selvmordsfare. P\u00e5 chat kan vi ta oss tid til \u00e5 utforske der det er mulighet for det.<\/p>\n\n\n\n<p>Vi har en klar begrensning med tanke p\u00e5 \u00e5 hjelpe selvmordsn\u00e6re. N\u00e5r vi opplever selvmordsfaren som reell, m\u00e5 vi benytte egne n\u00f8dprosedyrer. N\u00e5r det gjelder selvmordsn\u00e6re unge er det viktig \u00e5 gj\u00f8re dem oppmerksom p\u00e5 v\u00e5re begrensninger, vise til hva vi kan hjelpe med, og g\u00e5 mot avslutning dersom de ikke \u00f8nsker den hjelpen vi er i stand til \u00e5 gi.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"kvalitet\">Kvalitetssikring<\/h2>\n\n\n\n<p>Vi er opptatt av \u00e5 levere kvalitet i v\u00e5re samtaler. Dette sikrer vi gjennom et faglig og verdibasert fundament i h\u00e5ndboken v\u00e5r. Vi vektlegger oppl\u00e6ring, oppf\u00f8lgning og kompetanseheving av ansatte, og jobber for at alle ansatte skal v\u00e6re kurset i f\u00f8rstehjelp ved selvmordsfare (VIVAT) og traumebevisst omsorg. Ellers har vi kollegaveiledninger, fagdager med eksterne samarbeidspartnere (eksempelvis ABUP og RVTS), og har lav terskel for \u00e5 dr\u00f8fte chat-problematikk underveis i vaktlagene. I tillegg har vi et eget ungdomsr\u00e5d og fagr\u00e5d, hvor vi f\u00e5r konkrete tilbakemeldinger fra b\u00e5de fageksperter og brukerrepresentanter.<\/p>\n\n\n\n<p>Kollegaveiledning er en daglig samling i forkant av chat-vakten. Gjennom kjennskap til hverandre, gjennomgang av samtaler og faglige diskusjoner er dette en viktig bidragsyter inn i kvalitetssikringen av arbeidet vi gj\u00f8r i samtaler med unge.<\/p>\n\n\n\n<p>Den enkelte chatvert betjener kun en chat-samtale om gangen. Vi \u00f8nsker at ethvert menneske som kontakter oss, skal f\u00e5 v\u00e5r udelte oppmerksomhet.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"samfunnsnytte\">Samfunnsnytten<\/h2>\n\n\n\n<p>Gjennom chattene SnakkOmMobbing.no og SnakkOmPsyken.no f\u00e5r den unge mulighet til \u00e5 sette ord p\u00e5 tanker og f\u00f8lelser 100% anonymt. Ved \u00e5 kombinere lavest mulig terskel for kontakt og direkte tilgang til fagpersoner, er v\u00e5rt m\u00e5l \u00e5 bidra til at flere barn og unge snakker om hvordan de har det, og setter ord p\u00e5 tanker og f\u00f8lelser f\u00f8r det blir for stort og vanskelig. Vi \u00f8nsker \u00e5 bruke v\u00e5r erfaring til \u00e5 jobbe for at tabu rundt mobbing og psykisk helse blir brutt.<\/p>\n\n\n\n<p>Vi er opptatt av \u00e5 f\u00e5 frem stemmene til barn og unge, og at dette blir formidlet til viktige samfunnsakt\u00f8rer og de som jobber direkte med unge. Gjennom chattene f\u00e5r vi informasjon om hvordan de har det, hva de er opptatt av og hva de trenger.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"barnesyn\">Barnesyn<\/h2>\n\n\n\n<p>Som grunnlag for v\u00e5re samtaler med unge har vi b\u00e5de Bl\u00e5 Kors\u2019 visjon og Chat-senterets barnesyn. Hvordan vi ser p\u00e5 de unge som kontakter oss, former v\u00e5rt m\u00f8te med dem. Det er derfor viktig for oss \u00e5 v\u00e6re bevisst hvilket barnesyn vi har.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"custom-block-factbox has-background has-lila-light-background-color\">\n\t<p>\u00abP\u00e5 Bl\u00e5 Kors Chat-senter ser vi p\u00e5 barn og unge som kompetente og selvstendige individer som skal m\u00f8tes med respekt og forst\u00e5else i den situasjonen de er i og den historien de har. N\u00e5r barn og unge tar kontakt med oss viser de at de \u00f8nsker en endring i livet sitt, da er det viktig at vi m\u00f8ter dem med anerkjennelse og p\u00e5 deres emosjonelle behov.<\/p>\n<p>Gjennom \u00e5 SE dem \u2013 bekrefter vi dem og er med \u00e5 gi dem en egen VERDI!\u201d<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<p>Barnesynet kommer til uttrykk gjennom hvordan vi m\u00f8ter den unge p\u00e5 f\u00f8lelser og anerkjenner den opplevelsen vedkommende sitter med akkurat n\u00e5. P\u00e5 chat mister vi mye av kommunikasjonsmulighetene v\u00e5re. Vi kan ikke st\u00f8tte oss p\u00e5 lesing av kroppsspr\u00e5k og stemning i rommet, og vi kan ikke uttrykke v\u00e5r omsorg gjennom v\u00e5rt kroppsspr\u00e5k og tonefall. Her har vi spr\u00e5k og symbolbruk som eneste kommunikasjon- og omsorgsmiddel.<\/p>\n\n\n\n<p>Chatverten \u00f8nsker \u00e5 hjelpe den unge til \u00e5 sette ord p\u00e5 f\u00f8lelser, sortere i tankekaos, t\u00e5le \u00e5 v\u00e6re i det vonde og vanskelige, lete etter h\u00e5p, og heie frem egenkraften. Det at den unge har tatt kontakt for \u00e5 snakke om selvmordstanken er i seg selv et stort steg. Det m\u00e5 verdsettes!<\/p>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\" id=\"hvem-vi-er-for-den-unge\">Hvem kan vi v\u00e6re for den unge p\u00e5 chat?<\/h1>\n\n\n\n<p>Unge mennesker kan ofte kjenner p\u00e5 tunge tanker og f\u00f8lelser som ensomhet, lav selvf\u00f8lelse, angst, sorg og tristhet. De kan ha problematiske familierelasjoner, slite med depresjon og andre psykiske diagnoser, ha selvskadingstrang, spiseforstyrrelser og selvmordstanker. Alle tema skal tas p\u00e5 alvor, og den unge som tar kontakt skal oppleve \u00e5 bli m\u00f8tt med empati.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"empati\">Hva er empati, og hvordan viser vi dette p\u00e5 chat?<\/h2>\n\n\n\n<p>I m\u00f8te med unge p\u00e5 chat er det viktig \u00e5 vite <em>hvorfor<\/em> og <em>hvordan<\/em> vi viser empati. Bl\u00e5 Kors\u2019 visjon viser at vi bruker <em>hjertet<\/em> v\u00e5rt til \u00e5 skape mulighet for <em>mening<\/em>, og barnesynet v\u00e5rt presiserer at vi vil m\u00f8te den unge der hun er.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"custom-block-factbox has-background has-lila-light-background-color\">\n\t<p><strong>Empati kan defineres som f\u00f8lgende: <\/strong><br \/>\n\u00abEmpati er prosessen der du plukker opp at noen er lei seg i f\u00f8rste omgang.\u201d (<a href=\"https:\/\/forskning.no\/forskeren-forteller\/forskeren-forteller-hva-er-egentlig-empati\/415974\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">kilde<\/a>)<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<p>Andre m\u00e5ter \u00e5 se empati p\u00e5 er:<br>\u201cinnlevelse, evne til \u00e5 identifisere, forst\u00e5 og anerkjenne gyldigheten av andres f\u00f8lelsesmessige tilstand og reaksjoner\u201d (<a href=\"https:\/\/snl.no\/empati\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">kilde<\/a>) ,<br>\u201cegenskapen hvor du fors\u00f8ker \u00e5 forst\u00e5 hva andre f\u00f8ler og tenker, basert p\u00e5 det du kan observere.\u201d (<a href=\"https:\/\/forskning.no\/forskeren-forteller\/forskeren-forteller-hva-er-egentlig-empati\/415974\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">kilde<\/a>)<\/p>\n\n\n\n<div class=\"custom-block-factbox has-background has-lila-light-background-color\">\n\t<p><strong>Sympati:<\/strong> emosjonell samh\u00f8righetsf\u00f8lelse (medf\u00f8lelse), som f\u00f8rer til et \u00f8nske om \u00e5 tr\u00f8ste, fikse.<\/p>\n<p><strong>Empati:<\/strong> evnen til \u00e5 forst\u00e5 hva den andre f\u00f8ler og hvorfor, uten \u00e5 kjenne p\u00e5 de samme f\u00f8lelsene selv. (innf\u00f8lelse)<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<p><strong>Det er lett \u00e5 blande sammen begrepene sympati og empati, derfor skiller vi mellom disse:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>\u201cDet er viktig \u00e5 skille mellom empati, \u00e5 kunne forst\u00e5 andres f\u00f8lelsesliv, og sympati, \u00e5 ha en positiv innstilling eller holdning overfor en annen. Man kan ha en positiv innstilling til noen uten \u00e5 kunne sette seg inn i dennes f\u00f8lelsesliv, og motsatt kunne sette seg inn i andres f\u00f8lelsesliv uten \u00e5 ha en positiv innstilling til den andre\u201d (<a href=\"https:\/\/no.wikipedia.org\/wiki\/Empati\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">kilde<\/a>)<\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"hvorfor-er-empati-viktig\"  class=\"wp-block-heading\" >Hvorfor er empati viktig?<\/h2>\n\n\n\n<p>Ofte kan for mye sympati eller ingen sympati overhode v\u00e6re noe den unge har opplevd mye av i m\u00f8te med voksne hjelpere. De voksne kan ha d\u00e5rlig kjemi med eller kjenne at de ikke \u201cliker\u201d den unge de skal snakke med (mangel p\u00e5 sympati). De voksne kan ogs\u00e5 gi r\u00e5d basert p\u00e5 egne f\u00f8lelser og forventninger, eller g\u00e5r inn i situasjonen for \u00e5 fikse, uten \u00e5 v\u00e6re sikker p\u00e5 at den unge er med p\u00e5 det som skjer (for mye sympati). Den unge kan f\u00f8le seg misforst\u00e5tt og ensom i det vedkommende kjenner p\u00e5 og opplever, og blir st\u00e5ende alene p\u00e5 sin banehalvdel. Her er evne til empati viktig. Spesielt i ungdomstiden n\u00e5r vi er ute etter \u00e5 finne v\u00e5r identitet og hvem vi er i en st\u00f8rre sammenheng, trenger vi mennesker p\u00e5 v\u00e5r banehalvdel, som er ute etter \u00e5 forst\u00e5 uten \u00e5 ta over. \u201cJeg\u201d er kun et jeg, om det finns et \u201cdu\u201d, og uten reelle menneskem\u00f8ter blir livet ensomt og uten mening. Vi kan, gjennom empatisk tiln\u00e6rming, vise at vi vil v\u00e6re p\u00e5 deres banehalvdel. Det f\u00f8les da mindre ensomt, og livet kan f\u00f8les mer verdt \u00e5 leve.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-style-default is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>&laquo;Jeg pleide \u00e5 tenke at det verste i livet var \u00e5 ende opp alene. Det stemmer ikke. Det verste i livet er \u00e5 ende opp med mennesker som f\u00e5r deg til \u00e5 f\u00f8le deg alene&raquo;<\/p>\n<cite>Skuespilleren Robin Williams (som selv tok sitt eget liv).<\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n<p>V\u00e5r empati p\u00e5 chat kan gi h\u00e5p om at det kan skje igjen, i de livsn\u00e6re relasjonene i den unges liv.<\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"hvordan-ser-empatien-ut-i-praksis-pa-chat\"  class=\"wp-block-heading\" >Hvordan ser empatien ut i praksis, p\u00e5 chat?<\/h2>\n\n\n\n<p>En empatisk tiln\u00e6rming p\u00e5 chat b\u00e6rer preg av tilstedev\u00e6relse gjennom aktiv lytting, bekreftelse og anerkjennelse. Vi viser oss tilgjengelig for den som kommer for \u00e5 chatte, og bekrefter den unges opplevelser, tanker og f\u00f8lelser som gyldige.<\/p>\n\n\n\n<p>F\u00f8lgende kan du se noen eksempler p\u00e5 en empatisk tiln\u00e6rming p\u00e5 chat. Sitatene er hentet fra ekte chat-samtaler.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Tilstedev\u00e6relse:<\/strong> <\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"color:#0077c0\">\u201cHva er det som skjer med deg om dagen &#8211; rundt deg &#8211; vil du fortelle litt?\u201d<\/span><br>Chatvert vil h\u00f8re om hele livet, hele situasjonen som preger den unge, akkurat n\u00e5. Det kan v\u00e6re ting som preger fra fortid, bekymringer for framtid, og ting som skjer mens vi sitter i chat.<\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"color:#0077c0\">\u00abN\u00e5r jeg sitter her og skriver sitter jeg med en f\u00f8lelse av at du er trist n\u00e5 og nedstemt fordi du svarer veldig kort. Er det riktig?\u00bb<\/span><br>En oppsummering av det vi leser p\u00e5 chat, kan formidle til den unge at jeg ser deg, jeg fors\u00f8ker \u00e5 forst\u00e5, og jeg f\u00f8ler p\u00e5 kroppen min at det er noe som preger deg. Her \u00f8nsker chatvert \u00e5 respektfullt n\u00e6rme seg, og den unge vil kanskje sette opp en grense, fordi tidligere erfaringer ikke innbyr til tillit. S\u00e5 vi sp\u00f8r, med ydmykhet, om v\u00e5r opplevelse av det hun formidler, er riktig.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Aktiv lytting og speiling:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"color:#0077c0\">\u201cDu er modig som fortalte en del av hvordan ting er. S\u00e5 er det veldig leit \u00e5 h\u00f8re at du ble m\u00f8tt med at de ikke tror p\u00e5 deg\u2026 Du fortjener \u00e5 bli trodd og lyttet til. Hvordan er det for deg \u00e5 v\u00e6re sammen med familien for tiden da?\u201d<\/span><br>Chatvert l\u00f8fter opp den unges verdi. Hun fortjener \u00e5 bli trodd p\u00e5. Chatvert l\u00f8fter ogs\u00e5 opp den unges egenkraft ved \u00e5 se motet som ligger i det \u00e5 vise seg s\u00e5rbar for en fremmed. Chatvert b\u00e5de t\u00e5ler og tror p\u00e5 det som blir fortalt.<\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"color:#0077c0\">\u201cDet h\u00f8res ut som at det g\u00e5r litt i hverandre ja. Og det blir kanskje en litt ond sirkel hvor frykten forsterker de vonde tankene, som forsterker behovet for mer kontroll og begrensning mht mat, som igjen forsterker f\u00f8lelsen av angst\u2026\u201c<\/span><br>Speilingen bekrefter opplevelsene som sammensatt, og gir et forslag p\u00e5 hvordan det kan v\u00e6re, noe som kan gj\u00f8re at den unge f\u00f8ler seg m\u00f8tt. Her kan vi ogs\u00e5 v\u00e6re litt forsiktig; \u00e5 gj\u00f8re oppsummeringen om til et sp\u00f8rsm\u00e5l kan gi den unge st\u00f8rre mulighet til \u00e5 protestere om oppsummeringen og speilingen ikke er gjenkjennelig.<\/p>\n\n\n\n<p>Som nevnt tidligere er det ikke alltid vi \u201cliker\u201d den vi snakker med. Vi kan kjenne p\u00e5 ut\u00e5lmodighet, irritasjon og frustrasjon. Vi kan bruke speiling som et middel for egenregulering, samtidig som at vi fors\u00f8ker \u00e5 m\u00f8te og sette ord p\u00e5 hva som skjer i den unge. \u00c5 adressere det som trigger oss er viktig b\u00e5de for oss og den unge.<\/p>\n\n\n\n<p>I kollegaveiledninger jobber vi med \u00e5 anerkjenne egne f\u00f8lelser, v\u00e6re disse bevisste n\u00e5r de dukker opp underveis i samtaler, og legge merke til egne reaksjoner og hvordan de preger samtalen.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Ivaretagelse:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"color:#0077c0\">\u201cDette er ikke et lett tema, og jeg bare se for meg hvordan dette m\u00e5 v\u00e6re for deg. Noen ganger kan vi ha vanskelig for \u00e5 finne ordene, vi kan svare kort, eller bruke litt tid p\u00e5 \u00e5 svare, rett og slett fordi det er t\u00f8ft, og vanskelig\u2026 Er dette noe du kan kjenne p\u00e5 av og til?\u201d<\/span><\/p>\n\n\n\n<h1 id=\"samtalen\">Hva kan skje i samtalen?<\/h1>\n\n\n\n<h2 id=\"tillitsbygging-og-brutte-samtaler\"  class=\"wp-block-heading\" >Tillitsbygging og brutte samtaler<\/h2>\n\n\n\n<p>Vi jobber kontinuerlig i den enkelte samtale med \u00e5 bygge tillit og anerkjenne. Vi \u00f8nsker \u00e5 anerkjenne det den unge deler av tanker, f\u00f8lelser og opplevelser slik at den unge kan v\u00e6re trygg og ha tillit til at vi vil henne vel.<\/p>\n\n\n\n<p>Vi \u00f8nsker \u00e5 utforske og v\u00e6re der for den unge, og kan ofte bli nysgjerrige p\u00e5 mange ting i den unges liv. Ofte vil den unge logge ut av samtalen lenge f\u00f8r vi er klar for \u00e5 slippe taket. Vi f\u00e5r kanskje ikke avsluttet p\u00e5 en m\u00e5te som gj\u00f8r at vi er sikre p\u00e5 at den unge kan klare seg gjennom de neste timene.<\/p>\n\n\n\n<p>Vi vet ikke hvorfor samtalene av og til brytes. Det kan v\u00e6re fordi samtalen ble for t\u00f8ff \u00e5 st\u00e5 i for den unge, fordi mamma roper at det er middag, eller fordi kjemien mellom den unge og chatverten ikke ble som \u00f8nsket.<\/p>\n\n\n\n<p>P\u00e5 grunn av chattenes anonymitet og manglende mulighet til oppf\u00f8lging vil vi aldri kunne vite hva som skjer etter en fullf\u00f8rt eller brutt samtale. I samtaler der tematikken er alvorlig, kan vi som chatverter b\u00e6re med oss en bekymring for den unge. Her er det viktig med god oppf\u00f8lging og st\u00f8tte av den enkelte chatverten, b\u00e5de kollegialt og fra lederhold.<\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"samtaler-med-informasjon-om-reell-selvmordsfare\"  class=\"wp-block-heading\" >Samtaler med informasjon om reell selvmordsfare<\/h2>\n\n\n\n<p>Informasjon om <strong>reell<\/strong> selvmordsfare kan komme n\u00e5r som helst i samtalen. Det blir da n\u00f8dvendig \u00e5 sp\u00f8rre om en eventuell selvmordsplan, kartlegge ressurser, kriseplan og utsettelsesmuligheter. Her har vi en <strong>n\u00f8dprosedyre<\/strong> som f\u00f8lges. N\u00f8dprosedyren viser gangen i en samtale med alvorlig bekymring og reell fare med eller uten personopplysninger. Chatverten f\u00e5r vite hvem som skal kontaktes, og hvem og n\u00e5r andre skal p\u00e5kobles og ikke.<\/p>\n\n\n\n<p>I samtalene v\u00e5re kartlegger vi situasjonen s\u00e5 godt det lar seg gj\u00f8re p\u00e5 chat. Reell, alvorlig selvmordsfare kan ofte kun vurderes p\u00e5 stedet av helsepersonell. Likevel er det viktig for oss at den enkelte unge blir tatt p\u00e5 alvor i det hun forteller p\u00e5 chat.<\/p>\n\n\n\n<p>Tross anonymitet har vi alle en avvergelsesplikt, og oppgis det konkret informasjon om selvmordsplaner har vi en plikt \u00e5 ta dette p\u00e5 alvor og f\u00f8lge egne n\u00f8dprosedyrer.<\/p>\n\n\n\n<p>Noen ganger r\u00e5der vi den unge selv til \u00e5 ta kontakt med n\u00f8detaten eller barnevernet. Dette m\u00e5 gj\u00f8res p\u00e5 en omsorgsfull m\u00e5te, da mange i behandlingssystemet eller i barnevernet kan oppleve tap av kontroll over eget liv. Det kan oppleves vanskelig \u00e5 si fra om selvmordstanker, fordi de da ikke har kontroll over informasjonen, og vet ikke hva som kommer til \u00e5 skje om de sier ifra. At de selv kan styre om de skal leve eller d\u00f8, er for noen den eneste kontrollen de f\u00f8ler de har igjen. Andre har allerede sagt ifra, og har kanskje mange fors\u00f8k bak seg, men opplever ikke \u00e5 bli tatt p\u00e5 alvor. Dette forsterker ofte b\u00e5de f\u00f8lelsen av verdil\u00f8shet og h\u00e5pl\u00f8shet.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"custom-block-factbox\">\n\t<p>\u201cDu har alltid funnet en eller annen form for l\u00f8sningen for \u00e5 ta kontrollen&#8230; Selv om l\u00f8sningen ikke alltid er sunn, s\u00e5 har du funnet en l\u00f8sning. Og kanskje det du har gjort som en &laquo;l\u00f8sning&raquo; p\u00e5 selvmordstankene f\u00f8r var \u00e5 ta kontrollen ved \u00e5 legge en selvmordsplan &#8211; og gjennomf\u00f8re planen.\u00bb<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<p>Vi har ingen mulighet til \u00e5 gripe inn i situasjonen p\u00e5 egen h\u00e5nd. Vi har heller ingen m\u00e5te \u00e5 vite hva som skjer med den unge etter at samtalen er avsluttet. Det kan v\u00e6re vanskelig for en chatvert \u00e5 kjenne p\u00e5 alvorlig bekymring, for deretter \u00e5 ikke vite hva som blir resultatet av samtalen i etterkant. Her vil debrifing og god kollegial og faglig st\u00f8tte b\u00e5de underveis i og etter samtalen v\u00e6re viktig for enhver chatvert.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"custom-block-factbox has-background has-green-light-background-color\">\n\t<h3 id=\"ivaretakelse-av-chat-vert\"  >Ivaretakelse av chat-vert<\/h3>\n<p>Vi har ingen mulighet til \u00e5 gripe inn i situasjonen p\u00e5 egen h\u00e5nd. Vi har heller ingen m\u00e5te \u00e5 vite hva som skjer med den unge etter at samtalen er avsluttet. Det kan v\u00e6re vanskelig for en chatvert \u00e5 kjenne p\u00e5 alvorlig bekymring, for deretter \u00e5 ikke vite hva som blir resultatet av samtalen i etterkant. Her vil debrifing og god kollegial og faglig st\u00f8tte b\u00e5de underveis i og etter samtalen v\u00e6re viktig for enhver chatvert.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"trekantmodell\">Det er tre punkter vi tenker er viktig \u00e5 sjekke ut for \u00e5 oppdage reell selvmordsfare: <\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"576\" src=\"https:\/\/www.blakors.no\/content\/uploads\/sites\/22\/2021\/12\/kartlegging-trekant-1024x576.png\" alt=\"Kartleggingsmodell for selvmordsfare\" class=\"wp-image-2617\" srcset=\"https:\/\/www.blakors.no\/content\/uploads\/sites\/22\/2021\/12\/kartlegging-trekant-1024x576.png 1024w, https:\/\/www.blakors.no\/content\/uploads\/sites\/22\/2021\/12\/kartlegging-trekant-300x169.png 300w, https:\/\/www.blakors.no\/content\/uploads\/sites\/22\/2021\/12\/kartlegging-trekant-768x432.png 768w, https:\/\/www.blakors.no\/content\/uploads\/sites\/22\/2021\/12\/kartlegging-trekant-1536x864.png 1536w, https:\/\/www.blakors.no\/content\/uploads\/sites\/22\/2021\/12\/kartlegging-trekant.png 1920w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"samtaleprosessen\">Samtaleprosessen<\/h2>\n\n\n\n<p>I del 1 viser vi illustrasjoner over samtaleprosessen. Nedenfor ser du illustrasjon og utfyllende forklaringer.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"576\" src=\"https:\/\/www.blakors.no\/content\/uploads\/sites\/22\/2021\/12\/samtalemodell-1024x576.png\" alt=\"Samtalemodell\" class=\"wp-image-2520\" srcset=\"https:\/\/www.blakors.no\/content\/uploads\/sites\/22\/2021\/12\/samtalemodell-1024x576.png 1024w, https:\/\/www.blakors.no\/content\/uploads\/sites\/22\/2021\/12\/samtalemodell-300x169.png 300w, https:\/\/www.blakors.no\/content\/uploads\/sites\/22\/2021\/12\/samtalemodell-768x432.png 768w, https:\/\/www.blakors.no\/content\/uploads\/sites\/22\/2021\/12\/samtalemodell-1536x864.png 1536w, https:\/\/www.blakors.no\/content\/uploads\/sites\/22\/2021\/12\/samtalemodell.png 1920w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><span>\u26a0<\/span> <a href=\"https:\/\/www.blakors.no\/ressursbank\/en-veileder-for-selvmordssamtaler-pa-chat\/#nodprosedyrer\">N\u00f8dprosedyre<\/a> og <span>\u26a0<\/span> <a href=\"https:\/\/www.blakors.no\/ressursbank\/en-veileder-for-selvmordssamtaler-pa-chat\/#trygghetsplan\">trygghetsmodell<\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"skape-et-positivt-mote\"  class=\"wp-block-heading\" >Skape et positivt m\u00f8te<\/h2>\n\n\n\n<p>Vi starter alle samtaler med: \u201c<em>Hei, og velkommen til SnakkOmPsyken.no. S\u00e5 fint at du har tatt kontakt. Hvordan har du det i dag?<\/em>\u201d<\/p>\n\n\n\n<p>Ofte er svarene i samtalene negativt ladet, som \u201cdritt\u201d, \u201cforferdelig\u201d og liknende. I andre tilfeller kan svarene v\u00e6re mer motl\u00f8se og apatiske, som \u201cvet ikke\u201d eller \u201csliten og lei\u201d. Ved \u00e5 sp\u00f8rre \u201chvordan har du det i dag\u201d, f\u00e5r vi et innblikk i den unges her og n\u00e5.<\/p>\n\n\n\n<p>Som chatverter skal vi v\u00e6re klare til \u00e5 ta imot hvilket som helst tema. Derfor er im\u00f8tekommenhet viktig, slik at den unge f\u00f8ler seg trygg nok til \u00e5 snakke om det hun \u00f8nsker \u00e5 snakke om. En \u00e5pen holdning som viser at den unge er velkommen her, \u00f8nsker vi skal prege samtalen fra begynnelse til slutt.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"custom-block-factbox has-background has-lila-light-background-color\">\n\t<p>\u201cJeg h\u00f8rer at du har det vondt n\u00e5. Vil gjerne v\u00e6re her sammen med deg i dette. Klarer du \u00e5 sette noen ord p\u00e5 hva som gj\u00f8r at livet kjennes s\u00e5 tungt?\u201d<\/p>\n<p>\u201cVil gjerne snakke med deg og det du opplever som vanskelig akkurat n\u00e5\u201d<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"selvmordssamtale\">Inntoning og tilstedev\u00e6relse<\/h2>\n\n\n\n<p><meta charset=\"utf-8\"><span>Samtaler med selvmordsn\u00e6re kan framtones forskjellig. Siden vi er fratatt kontekst og kjennskap til de vi chatter med kan vi ikke v\u00e6re sikker p\u00e5 hvordan situasjonen egentlig er. Mye av informasjonen vi normalt f\u00e5r ved \u00e5 m\u00f8tes ansikt til ansikt, mister vi n\u00e5r vi er i en samtale p\u00e5 chat. Vi vet ofte ikke kj\u00f8nn, alder, stemmeleie, hvordan det ser ut i rommet, om de holder p\u00e5 med andre aktiviteter samtidig som de snakker med oss, om de har panikkanfall eller er tr\u00f8tte og slitne. Her er <strong>inntoning<\/strong> og tilstedev\u00e6relse viktig for \u00e5 best mulig kunne m\u00f8te den unge der hun er akkurat n\u00e5.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p>N\u00e5r den unge forteller hvordan dagen i dag oppleves, f\u00e5r vi muligheten til \u00e5 tone oss inn; flytte oss over p\u00e5 den unges banehalvdel. Inntoning handler om \u00e5 vise empati i form av en ikke-spr\u00e5klig kommunikasjon (<a href=\"https:\/\/www.statped.no\/kombinerte-syns--og-dovblindhet\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">kilde<\/a>). Inntoning handler ikke om imitasjon, men en empatisk, sensitiv holdning til hvordan barnet har det.<\/p>\n\n\n\n<p>Her er det viktig \u00e5 lese mellom linjene, og bruke seg selv aktivt for \u00e5 kunne gjenkjenne det fellesmenneskelige som skjer i andre enden av samtalen, samtidig som at man leser ordene til den unge og lar vedkommende selv f\u00e5 fortelle sin unike historie.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"custom-block-factbox has-background has-lila-light-background-color\">\n\t<p>\u201cDet kan jeg tenke meg er vanskelig \u00e5 kjenne p\u00e5.. Takk som forteller meg det &#8211; det setter jeg pris p\u00e5. Hvor lenge har du kjent p\u00e5 de tankene?\u201d<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"kartleggingsmodell\">Bevisst og fleksibel tiln\u00e6rming<\/h2>\n\n\n\n<p>Det er tematikken som den unge selv tar opp, som vi som chatverter skal f\u00f8lge.<\/p>\n\n\n\n<p>Hvis det kommer frem et mangfold av tema i samtalen, kan det hjelpe den unge \u00e5 sp\u00f8rre henne hva hun \u00f8nsker \u00e5 fokusere p\u00e5. Det kan handle om prestasjonspress, stress p\u00e5 skolen, mobbing, utenforskap eller ensomhet. Noen er allerede i kontakt med BUP eller barnevern.<\/p>\n\n\n\n<p>Hvis den unge starter med \u201cjeg er s\u00e5 sliten\u201d, kan vi sp\u00f8rre \u00e5pne sp\u00f8rsm\u00e5l. Vi kan sjekke ut bakgrunn, hva slitenheten kommer av, og jobbe med bekreftelse og anerkjennelse av den unges reaksjon p\u00e5 livssituasjonen. I en slik samtale kan vi hjelpe den unge \u00e5 sette ord p\u00e5 og sortere f\u00f8lelser og tanker hun ellers ikke har f\u00e5tt satt ord p\u00e5. Det \u00e5 f\u00e5 skrevet ned tanker og f\u00f8lelser, og \u00e5 oppleve at noen lytter, kan gj\u00f8re at den unge f\u00f8ler seg m\u00f8tt og sett, og dermed opplever seg selv som verdifull og situasjonen som litt mer h\u00e5pefull. Vi kan v\u00e6re med p\u00e5 \u00e5 sette den unges liv inn i en st\u00f8rre sammenheng, og p\u00e5 den m\u00e5ten kan livet oppleves mindre ensomt (<a href=\"#Normalisering\">Normalisering<\/a>).<\/p>\n\n\n\n<div class=\"custom-block-factbox has-background has-lila-light-background-color\">\n\t<p>\u201cHva gj\u00f8r det med deg \u00e5 tenke p\u00e5 disse tingene, klarer du \u00e5 beskrive f\u00f8lelsene du har n\u00e5 n\u00e5r du skriver om det?\u201d<\/p>\n<p>\u201cNoen ganger s\u00e5 er det slik at man har vanskelig for \u00e5 stole p\u00e5 noen fordi man har kjent seg sviktet av noen rundt seg, eller opplevd verden rundt som et veldig utrygt sted. Tror du at noe av det kan gjelde for deg?\u201d<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<p>I utforskningen av den unges liv vil det ogs\u00e5 v\u00e6re mulig \u00e5 lete etter ressurser der den unge selv ser kun h\u00e5pl\u00f8shet. Dette m\u00e5 alltid gj\u00f8res med varsomhet, og etter god tid med bekreftelse av det vonde. Hvis det er \u00e5pning for refleksjon av eget liv, kan det v\u00e6re hensiktsmessig \u00e5 lete etter egne ressurser, personer som st\u00e5r den unge n\u00e6r og <a href=\"#parallelle\">parallelle historier<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Alle typer samtaler kan indirekte peke p\u00e5 selvmordstanker. Vi m\u00e5 kanskje sp\u00f8rre direkte om den unge har tenkt \u00e5 ta livet sitt. P\u00e5 denne m\u00e5ten viser vi ogs\u00e5 at vi t\u00e5ler svaret, og at selvmordstanker ikke er tabu hos oss.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"custom-block-factbox has-background has-lila-light-background-color\">\n\t<p>\u201cDet h\u00f8res ut som du har det vondt. Jeg m\u00e5 bare sp\u00f8rre &#8211; n\u00e5r du sier at du ikke orker mer av livet ditt &#8211; har du selvmordstanker?\u201d<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<h2 id=\"avslutning\"  class=\"wp-block-heading\" >Avslutning<\/h2>\n\n\n\n<p id=\"nodprosedyrer\">En tydelig og god avslutning vil ramme inn samtalen og kan skape trygghet for den unge. Oppsumm\u00e8r gjerne; hva vi har snakket om, hva som er avtalt videre, hvem andre som skal snakkes med, hva den unge gj\u00f8r om hun blir redd for egne tanker og handlinger. Det kan v\u00e6re fint \u00e5 gi noe tilbake til den unge; gjennom \u00e5 takke for tilliten hun har vist oss og understreke motet som kreves n\u00e5r hun deler, kan vi styrke egenkraften og gi henne verdi og h\u00e5p.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"custom-block-factbox has-background has-lila-light-background-color\">\n\t<p>\u00abJa, jeg tenker vi kan holde en knapp p\u00e5 den planen f\u00f8rst. Og det er s\u00e5 viktig det du har gjort allerede ved \u00e5 ta kontakt her i dag og sette ord p\u00e5 det som er vondt og vanskelig.<\/p>\n<p>\u2764\ufe0f Takk for alt du delte med meg og tilliten du viste meg.<\/p>\n<p>\u2764\ufe0f Jeg vet det krever mye av deg n\u00e5r du er s\u00e5 sliten og alt topper seg! Jeg heier p\u00e5 deg og h\u00e5per at samtalen med psykiatrisk sykepleier blir god!\u00bb<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<p>Hvis vi ser at det kan v\u00e6re til hjelp, kan vi gi den unge muligheten til \u00e5 lagre samtalen. Den kan brukes til \u00e5 kommunisere med andre hjelpeinstanser hvor ansikt-til-ansikt-kommunikasjon er en utfordring.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"custom-block-factbox has-background has-lila-light-background-color\">\n\t<p>\u201cDet h\u00f8res ut som en veldig god tanke \u00e5 ta en prat med helsesykepleier. Hun eller han vil kunne forst\u00e5 hvordan dette er for deg. Men s\u00e5 skriver du at du er redd du ikke f\u00e5r ut ordene.<\/p>\n<p>Alt du har fortalt i chatten her er s\u00e5 viktig &#8211; alt gir mening og er veldig forst\u00e5elig. Kunne du brukt denne chatloggen \u00e5 st\u00f8tte deg p\u00e5 i en samtale med helsesykepleier? Du kan jo ta en screenshot av samtalen og lagre den p\u00e5 telefonen din feks? Enten s\u00e5 kunne du bruke chatloggen til \u00e5 st\u00f8tte deg p\u00e5, eller la helsesykepleier f\u00e5r lese gjennom. Hva tenker du n\u00e5r jeg skriver det?\u201d<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"Normalisering\">Normalisering<\/h2>\n\n\n\n<p>Selvmordstanker kan v\u00e6re en normal reaksjon p\u00e5 smerte. Men den unike smerten som den unge forteller om, m\u00e5 alltid bekreftes som vond og tung, f\u00f8r vi normaliserer selvmordstanker. \u00c5 normalisere er en rasjonalisering av hva som skjer; vi forklarer at det som oppleves er ganske naturlig. Dette kan gj\u00f8re at den unge ikke opplever seg forst\u00e5tt eller sett som et unikt menneske med en unik smerte. Derfor vil vi fors\u00f8ke \u00e5 m\u00f8te den unge p\u00e5 f\u00f8lelsene f\u00f8rst, f\u00f8r vi setter f\u00f8lelsene og tankene hennes inn i en st\u00f8rre sammenheng.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"custom-block-factbox has-background has-lila-light-background-color\">\n\t<p>\u00abS\u00e5 dagen i dag var ekstra vanskelig med mye stress og slitenhet. Det kan v\u00e6re vondt \u00e5 oppleve at man ikke har helt kontroll p\u00e5 t\u00e5rene, s\u00e5nn kan det v\u00e6re n\u00e5r man er sliten og ikke har det s\u00e5 bra. (\u2026)<\/p>\n<p>S\u00e5 leit \u00e5 h\u00f8re at du har tanker om \u00e5 ta livet ditt. Vil du dele disse tankene med meg? (\u2026)<\/p>\n<p>Godt \u00e5 h\u00f8re at du egentlig ikke vil ta livet ditt &#8211; men at du mer tenker p\u00e5 det n\u00e5r det er mye vonde f\u00f8lelser &#8211; er det rett forst\u00e5tt?<\/p>\n<p>Tenker at det ikke er s\u00e5 unormalt \u00e5 ha s\u00e5nne tanker av og til n\u00e5r man har det vondt. Vil du dele hva du planlegger?\u00bb<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<p>Normalisering kan bidra til \u00e5 formidle h\u00e5p. Livet kan bli bedre, andre har opplevd liknende f\u00f8r, og det er hjelp \u00e5 f\u00e5. Vi kan likevel ikke love et bedre liv da vi ikke vet hva fremtiden bringer. Derfor h\u00e5per vi at vi gjennom omsorg, anerkjennelse, nysgjerrighet og tro p\u00e5 den unge kan komme i posisjon til \u00e5 utsette selvmordsfors\u00f8ket slik at den unge f\u00e5r sjansen til \u00e5 erfare livet som mer enn det har v\u00e6rt til n\u00e5. Ved \u00e5 snakke sant om hele livet &#8211; p\u00e5 godt og vondt- kan den unge kjenne p\u00e5 st\u00f8rre tro p\u00e5 b\u00e5de hjelpeapparatet, seg selv, samt forberedes til hvordan h\u00e5ndtere og forst\u00e5 seg p\u00e5 utfordringer i livet.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"parallelle\">Parallelle historier<\/h2>\n\n\n\n<p>\u00c5 anerkjenne den unges egenkraft og evne til mestring er viktig for oss, og ligger til grunn for hvordan vi \u00f8nsker \u00e5 m\u00f8te dem i chatten. Samtidig skal den unge selv ha eierskapet til sin historie og sine opplevelser.<\/p>\n\n\n\n<p>Ut fra hvordan samtalen p\u00e5 chat utvikler seg s\u00e5 \u00f8nsker vi \u00e5 lete etter <strong>parallelle historier<\/strong> (<a href=\"https:\/\/utforsksinnet.no\/michael-white-og-david-epson-pionerene-i-narrativ-terapi\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">kilde<\/a>). Det inneb\u00e6rer at vi, sammen med den unge, s\u00f8ker \u00e5 lete etter alternativer til den dominerende historien, som ofte er m\u00f8rk, trist og uten h\u00e5p. I en slik tiln\u00e6rming fors\u00f8ker man \u00e5 utforske sammenhengen og forst\u00e5else av her-og-n\u00e5-situasjonen, i lys av fortid og fremtid. Gjennom samtalen kan vi hjelpe den unge med \u00e5 bli bevisst de ulike historiene, snakke om dem og hvilken innvirkning historiene har p\u00e5 hvordan den unge forst\u00e5r seg selv. Det som blir viktig for chatvert er \u00e5 legge til rette for at den unge selv kan fortelle og utvide egen historie, og forme egen identitet.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"custom-block-factbox has-background has-lila-light-background-color\">\n\t<p>\u201cHvis en av vennene dine skulle ha beskrevet deg, de gode egenskapene dine \u2013 hva tror du at han eller hun ville ha sagt om deg da\u201d?<\/p>\n<p>\u00abS\u00e5 du tok kontakt her&#8230; for \u00e5 snakke om dette.. det sier meg at du p\u00e5 ett eller annet punkt har noe slags h\u00e5p eller \u00f8nske om h\u00e5p, om at du skal bli sett og h\u00f8rt.. eller hva tenker du selv om det?\u00bb<\/p>\n<p>\u00abForst\u00e5r om det er vanskelig \u00e5 se s\u00e5 langt frem, og at det er vanskelig \u00e5 definere hva du h\u00e5per p\u00e5. Men er det okei om jeg h\u00e5per litt for deg? Og at jeg tror litt p\u00e5 livet for deg? Selv om jeg skj\u00f8nner at du virkelig har det t\u00f8ft n\u00e5\u00bb<\/p>\n<p>\u00abJeg er veldig glad du er her &#8211; og det at du velger \u00e5 komme inn hit, det synes jeg er s\u00e5 flott og t\u00f8ft\u00bb<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"varsom\">Obs! Sjekk v\u00e6r varsom plakaten!<\/h2>\n\n\n\n<p>Dette er en tiln\u00e6rming som krever stor grad av sensitivitet. I denne fasen av en samtale m\u00e5 man tenke over om den unge har f\u00e5tt god tid til \u00e5 dele det hun tenker p\u00e5. Faren er, dersom vi er for styrende og direkte, at den unge opplever seg overkj\u00f8rt. Ved \u00e5 opptre forhastet og l\u00f8sningsorientert i denne fasen kan ogs\u00e5 den unge sitte med f\u00f8lelsen av at vi ikke har h\u00f8rt hvor vanskelig livet er akkurat n\u00e5, eller hvor dyp smerten er. Da kan vi oppleve at noen velger \u00e5 logge av chatten, eller at de blir stille og ikke svarer p\u00e5 en stund. Hvis det siste skjer, kan det v\u00e6re lurt \u00e5 utforske denne stillheten og eventuelt fors\u00f8ke \u00e5 reparere.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"custom-block-factbox has-background has-lila-light-background-color\">\n\t<p>\u201cN\u00e5 er det stille fra deg.. hva betyr denne stillheten, hvordan har du det n\u00e5?\u201d<\/p>\n<p>\u201cBeklager, n\u00e5 ser jeg at jeg ble veldig ivrig etter \u00e5 komme med l\u00f8sninger og at jeg kanskje ikke lyttet s\u00e5 godt p\u00e5 deg som du hadde behov for \u2013 vil gjerne snakke videre om det du trenger\u201d<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<p>N\u00e5r vi leter etter parallelle historier blir det viktig at det er den unges historie som gjelder. Samtidig kan chatverten v\u00e6re oppmerksom, fors\u00f8ke \u00e5 h\u00f8re hva den unge formidler, og se etter underliggende budskap. Videre kan v\u00e5r speiling og v\u00e5re oppf\u00f8lgingssp\u00f8rsm\u00e5l v\u00e6re med p\u00e5 \u00e5 st\u00f8tte.<\/p>\n\n\n\n<p>En del av \u00e5 lete etter parallelle historier er \u00e5 lete etter ressurser i den unges liv. Det kan v\u00e6re ytre ressurser, som hendelser hun ser fram til, personer\/dyr og betydningsfulle andre, eller indre ressurser, som personlige egenskaper, interesser, motstandsdyktighet, h\u00e5p og egenomsorg.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"trygghetsplan\">Trygghetsplan<\/h2>\n\n\n\n<p>I psykiatrien er det vanlig \u00e5 utarbeide en plan som ivaretar den unge idet selvmordstankene inntreffer, og f\u00f8lelsene blir for overveldende. Ofte involverer det \u00e5 ta kontakt med en kontaktperson, eller utf\u00f8re en handling som den unge vet kan hjelpe p\u00e5 selvmordstrykket der og da. Vi p\u00e5 chat har ikke jobbet mye med slike planer, men vi tenker at det er hensiktsmessig \u00e5 kunne gj\u00f8re det ogs\u00e5 her.<\/p>\n\n\n\n<p>Imidlertid kan vi ofte befinne oss i situasjoner der vi er sammen med den unge n\u00e5r hun skriver melding til lege, helsesykepleier eller andre trygge voksne. Noen ganger oppfordrer vi til \u00e5 kopiere chat og la den utvalgte voksne f\u00e5 lese, eller vi hjelper til med \u00e5 formulere en melding.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"custom-block-factbox has-background has-lila-light-background-color\">\n\t<p>\u201cJeg tenker at det kan v\u00e6re fint \u00e5 sende en melding (til legen) og fortelle at ting ble vanskelig og vondt i dag. (\u2026)<\/p>\n<p>Det synes jeg var veldig bra. Det kan du godt skrive!\u201d<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-sjekkliste-for-trygghetsplan\">Sjekkliste for trygghetsplan<\/h3>\n\n\n\n<p><strong>Legg merke til atferdsendring i forkant:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Stemningsleie. Endring i hum\u00f8r, f\u00f8lelser og tanker<\/li>\n\n\n\n<li>Kosthold. Endring i inntak av mat, drikke, rusmidler og\/eller medisiner<\/li>\n\n\n\n<li>S\u00f8vn. Endring i s\u00f8vnm\u00f8nster<\/li>\n\n\n\n<li>Aktivitet. Endring i sosial aktivitet, interesser og energi\/tiltakslyst.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Hva har hjulpet deg f\u00f8r:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Aktiviteter som gir positive f\u00f8lelser eller pauser fra tankekaos<\/li>\n\n\n\n<li>Relasjoner som gir positive f\u00f8lelser<\/li>\n\n\n\n<li>Tidligere h\u00e5ndteringsmetoder eller mestringsstrategier<\/li>\n\n\n\n<li>Hvor henter du energien din fra?<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Hvordan kan du holde deg trygg?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Kan du gj\u00f8re noen tiltak for \u00e5 ikke f\u00e5 tilgang p\u00e5 verkt\u00f8yet du skal bruke for \u00e5 gjennomf\u00f8re selvmordet?<\/li>\n\n\n\n<li>Hva er det i deg som gj\u00f8r motstand?<\/li>\n\n\n\n<li>Hva eller hvem gj\u00f8r deg trygg?<\/li>\n\n\n\n<li>Hva trigger deg &#8211; og hva kan du gj\u00f8re for \u00e5 unng\u00e5 triggerne?<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Hvem kan du kontakte n\u00e5r du ikke er trygg?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Familiemedlem<\/li>\n\n\n\n<li>L\u00e6rer<\/li>\n\n\n\n<li>Helser\u00e5dgiver<\/li>\n\n\n\n<li>Psykolog, fastlege, bup e.l.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Ved akutt fare kan du kontakte Alarmtelefonen: 116 111 (under 18 \u00e5r) Legevakten 116 117 (for alle) Politiet 02800 eller 112 (for alle)<\/p>\n\n\n\n<hr>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"hvem\">Hvem er vi<\/h2>\n\n\n\n<p>Bl\u00e5 Kors Chat-senter drifter to nasjonale 100% anonyme chat-tjenester: <a href=\"https:\/\/snakkommobbing.no\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">SnakkOmMobbing.no<\/a> (oppstart 2015) og <a href=\"https:\/\/snakkompsyken.no\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">SnakkOmPsyken.no<\/a> (oppstart 2019). De ansatte har minimum tre \u00e5rs h\u00f8gskoleutdanning, samt arbeidserfaring med barn og unge. Vi har en fagansvarlig som jobber med kvalitetsutvikling for alle tre tjenestene.<\/p>\n\n\n\n<p>Bl\u00e5 Kors Chat-senter er en del av Bl\u00e5 Kors Kristiansand. Vi bygger p\u00e5 Bl\u00e5 Kors\u2019 verdier og visjon:<\/p>\n\n\n\n<div class=\"custom-block-factbox has-background has-white-background-color\">\n\t<p style=\"text-align: center\">\u201cMed hjerte, kunnskap og kraft<br \/>\nskaper Bl\u00e5 Kors mulighet<br \/>\nfor mestring og mening.\u201d<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<p>Samtalene vi tilbyr p\u00e5 Chat-senteret er et lavterskel-tilbud. Vi g\u00e5r ikke inn som behandlere, selv om vi i samtaler kan bruke terapeutiske tiln\u00e6rminger. Hovedm\u00e5let v\u00e5rt er \u00e5 motivere og hjelpe barn og unge til \u00e5 sette ord p\u00e5 det som er vanskelig til en trygg voksen. Vi \u00f8nsker ogs\u00e5 \u00e5 v\u00e6re med p\u00e5 \u00e5 bryte ned tabu og v\u00e6re en stemme ut for de som tar kontakt med oss.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"finansiering\">Finansiering av veilederen<\/h2>\n\n\n\n<p>Helsedirektoratet har gjennom statsbudsjettet bevilget midler til dette prosjektet og vi rapporter inn til dem. M\u00e5let for tildelingen er \u00e5 forebygge og redusere omfanget av selvmord, selvmordsfors\u00f8k og selvskading, og bedre oppf\u00f8lgingen til p\u00e5r\u00f8rende og til etterlatte etter selvmord.<\/p>\n\n\n\n<p>Et av delm\u00e5lene er \u00e5 utvikle en kunnskapsbasert metodikk som kan brukes i det selvmordsforebyggende arbeidet gjort p\u00e5 chat. Vi har valgt \u00e5 sette s\u00f8kelys p\u00e5 samtaler om selvmordstanker og selvmordsplaner p\u00e5 chat og h\u00e5per \u00e5 kunne videreutvikle veilederen slik at den innbefatter selvskading og p\u00e5r\u00f8rende og etterlatte etter selvmord.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"kontakt\">Hvem tar kontakt<\/h2>\n\n\n\n<p>Vi loggf\u00f8rer tematikk og noe data fra hver samtale som gir oss relevant statistikk og hjelper oss med \u00e5 forst\u00e5 en st\u00f8rre sammenheng utover den ene samtalen vi sitter i. Ingen persondata samles og alt er helt anonymt. Statistikken som f\u00f8lger vil fortelle deg litt om hvem som bruker tjenesten v\u00e5r.<\/p>\n\n\n\n<p>Statistikk er hentet ut for perioden januar 2020 &#8211; november 2021 fra chatten SnakkOmPsyken.no. Chatvertene f\u00f8rer selv statistikk over hvilke temaer som er i samtalene.<\/p>\n\n\n\n<p>I perioden har vi 22 033 henvendelser som gir 17 084 samtaler. 22% av samtalene i perioden ble ikke besvart.<\/p>\n\n\n\n<p>Ved inngangen til chatsamtalene f\u00e5r brukere av chatten mulighet til \u00e5 oppgi kj\u00f8nn, alder og fylke. Dette gj\u00f8r det lettere \u00e5 tilpasse innholdet i samtalen. Slik kan vi se at samtalene fordeler seg ulikt mellom kj\u00f8nnene, med det store overtallet p\u00e5 jenter. Det er bare 17% av brukerne som velger \u00e5 ikke oppgi kj\u00f8nn.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Kj\u00f8nnsfordeling i samtaler<br><\/strong>Gutter: 10%<br>Jenter: 72%<br>Annet: 1%<br>Ikke oppgitt: 17%<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Alder<\/strong><br>V\u00e5r st\u00f8rste brukergruppe er i alderen 14 \u2013 17 \u00e5r. Denne gruppen utgj\u00f8r samlet 50% av v\u00e5re brukere. 18% har ikke oppgitt alder.<br>Under 9 \u2013 13 \u00e5r: 12,7%<br>14 \u2013 16 \u00e5r: 38%<br>17 \u2013 19 \u00e5r: 20%<br>20+ \u00e5r: 11%<br>Ikke oppgitt: 18%<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Selvmordsn\u00e6re samtaler<br><\/strong>14% av v\u00e5re samtaler handler om tematikken selvmord p\u00e5 en eller annen m\u00e5te. Vi loggf\u00f8rer dette i underkategoriene \u201cselvmordstanker\u201d, \u201cselvmordsplaner\u201d og \u201cselvmordsfors\u00f8k\u201d. Om vi ser p\u00e5 hvor stor andel disse underkategoriene utgj\u00f8r av v\u00e5re selvmordsn\u00e6re samtaler ser vi f\u00f8lgende fordeling:<br>Selvmordstanker: 92%<br>Selvmordsplaner: 29%<br>Selvmordsfors\u00f8k: 17%<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Fortalt om det tidligere?<br><\/strong>Som et normalt ledd i samtalene v\u00e5re sp\u00f8r vi vanligvis om dette er f\u00f8rste gang den unge forteller om nettopp dette til noen. For samtalene generelt i perioden fordeler dette seg slik:<br>Ja: 21%<br>Nei: 12%<br>Delvis: 9%<br>Ikke oppgitt: 58%<\/p>\n\n\n\n<p>N\u00e5r vi legger til samtaler med selvmordstematikk i denne statistikken ser vi tydelige utslag. Blant disse samtalene ser vi at langt f\u00e6rre har fortalt om det f\u00f8r. Allikevel forblir forholdet mellom dem som svarer klart Ja og Nei ganske likt, men en noe st\u00f8rre andel har delvis fortalt om det de opplever f\u00f8r.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Har fortalt om selvmordstematikk f\u00f8r?<br><\/strong>Ja: 6%<br>Nei: 3%<br>Delvis: 3%<\/p>\n\n\n\n<p>De fleste som forteller oss om tidligere selvmordsfors\u00f8k forteller ogs\u00e5 om hjelpen de har f\u00e5tt. 71% forteller at de fikk hjelp etter selvmordsfors\u00f8ket. Men kvaliteten og varigheten i hjelpen er veldig varierende. Blant dem som ikke har f\u00e5tt hjelp er mange av dem som har uoppdagede selvmordsfors\u00f8k.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>F\u00e5tt hjelp etter selvmordsfors\u00f8k<br><\/strong>Ja: 71%<br>Nei: 29%<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"utskrift\">Utskriftvennlig versjon av veilederen:<\/h2>\n\n\n\n<div data-wp-interactive=\"core\/file\" class=\"wp-block-file\"><object data-wp-bind--hidden=\"!state.hasPdfPreview\" hidden class=\"wp-block-file__embed\" data=\"https:\/\/www.blakors.no\/content\/uploads\/sites\/22\/2022\/03\/BKCS-Veileder-del2-web.pdf\" type=\"application\/pdf\" style=\"width:100%;height:600px\" aria-label=\"Innbygging av Embed of Veileder for chat-samtaler: Selvmord.\"><\/object><a href=\"https:\/\/www.blakors.no\/content\/uploads\/sites\/22\/2022\/03\/BKCS-Veileder-del2-web.pdf\">Veileder for chat-samtaler: Selvmord<\/a><a href=\"https:\/\/www.blakors.no\/content\/uploads\/sites\/22\/2022\/03\/BKCS-Veileder-del2-web.pdf\" class=\"wp-block-file__button\" download>Last ned<\/a><\/div>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full is-resized\"><a href=\"#innhold\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"143\" height=\"23\" src=\"https:\/\/www.blakors.no\/content\/uploads\/sites\/22\/2021\/12\/toppen.svg\" alt=\"Tilbake til toppen av siden\" class=\"wp-image-2737\" style=\"width:300px;height:50px\"\/><\/a><\/figure>\n\n<div class=\"dekode-module-was-this-helpful\">\n\t<div class=\"\">\n\t\t<h2>Var dette nyttig?<\/h2>\n\t\t<form id=\"dekode-wth-form\">\n\t\t\t<button id=\"dekode-wth-yes\" class=\"button\" name=\"dekode-wth-feedback\" type=\"submit\"\n\t\t\t\t\tvalue=\"1\">Ja<\/button>\n\t\t\t<button id=\"dekode-wth-no\" class=\"button\" name=\"dekode-wth-feedback\" type=\"submit\"\n\t\t\t\t\tvalue=\"0\">Nei<\/button>\n\t\t\t<input type=\"hidden\" name=\"post_id\" value=\"2742\"\/>\n\t\t<\/form>\n\t<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Mange unge b\u00e6rer p\u00e5 tanker om at livet er for tungt \u00e5 leve og at det hadde v\u00e6rt bedre \u00e5 ikke v\u00e6re her. Tankene kjennes ofte tunge, og mange blir redde n\u00e5r de kommer. Andre opplever det som befriende og som en pause \u00e5 tenke p\u00e5 det. \u00c5 snakke med foreldre kan bli for n\u00e6rt [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":25,"featured_media":2422,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"_relevanssi_hide_post":"","_relevanssi_hide_content":"","_relevanssi_pin_for_all":"","_relevanssi_pin_keywords":"","_relevanssi_unpin_keywords":"","_relevanssi_related_keywords":"","_relevanssi_related_include_ids":"","_relevanssi_related_exclude_ids":"","_relevanssi_related_no_append":"","_relevanssi_related_not_related":"","_relevanssi_related_posts":"1,998","_relevanssi_noindex_reason":"","_custom_cards_description":"","footnotes":""},"class_list":["post-2742","page","type-page","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.blakors.no\/ressursbank\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2742","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.blakors.no\/ressursbank\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.blakors.no\/ressursbank\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.blakors.no\/ressursbank\/wp-json\/wp\/v2\/users\/25"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.blakors.no\/ressursbank\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2742"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/www.blakors.no\/ressursbank\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2742\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":11271,"href":"https:\/\/www.blakors.no\/ressursbank\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2742\/revisions\/11271"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.blakors.no\/ressursbank\/wp-json\/wp\/v2\/media\/2422"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.blakors.no\/ressursbank\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2742"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}