– Vi holder åpent hver dag gjennom hele desember, også julaften, 1. og 2. juledag. Det sier Philip Lyding, virksomhetsleder for Blå Kors chat-senter.
Av Ivar Eidsaa
Blå Kors chat-senter betjener årlig flere tusen henvendelser fra barn og unge gjennom SnakkOmMobbing.no og SnakkOmPsyken.no. Tidligere år har ikke midlene som gjorde at Blå Kors chat-senter kunne holde åpent gjennom julehhøytiden, vært der.
– Takket være et 3-årig tilskudd fra Helsedirektoratet kunne vi holde åpent gjennom julehøytiden i fjor, og vi gjør også det samme i år. Så i desember vil vi med andre ord ha åpent hver dag, fremholder Lyding.
– Dette er vi kjempefornøyde over, og stolte over hva vi har fått til. Det er viktig å være til stede for de ungdommene som måtte trenge oss når det kan være som mest sårbart, legger han til.
Avgjørende
– Tilskuddet fra Helsedirektoratet har vært avgjørende for at vi kan holde åpent. Det gir oss en forutsigbarhet som gjør at vi kan planlegge fra det ene året til det andre med litt lavere skuldre, enn om vi skulle leve i uvisshet helt frem til et nytt år begynner på om vi kunne ha den bemanningen vi trenger til ut fra de åpningstidene vi ser det er behov for å ha, sier han videre.
Blå Kors chat-senter har i dag 25 ansatte, fordelt på noen faste heltidsstillinger, mens resten har ulike deltidsstillinger, samtlige med en formell fagkompetanse i bunn.
«Flere kjenner på ensomhet og er isolerte.»
– Hvilke utfordringer står de ungdommene i som tar kontakt med chat-senteret?
– Det går på relasjonsutfordringer både i forhold til familie og venner. Mange unge er i en brytingstid, og vet ikke helt hvor de de hører hjemme, og hvor veien videre i livet skal gå. Flere kjenner på ensomhet og er isolerte.
Mer nyansert bilde
– Gjennom diverse oppslag i media kan det se ut til at et stort flertall av dagens barn og unge sliter. Hva er deres erfaring?
– Bildet er nok mer nyansert enn det vi voksne av og til tror. I følge Ung Data-undersøkelsen rapporterer de fleste ungdommene at de har det bra. De fleste sier de har en grei psykisk helse. Når det er sagt, så er det også flere som sliter med utenforskap, mobbing, ensomhet og psykiske utfordringer.
Lyding peker videre på at flere av ungdommene er blitt flinkere til å navigere på nettet og holder seg unna sider som ikke er bra.
– Vi ser at det er blitt en trend at flere unge kutter mye ned på hvor lengde de er på nett, en sunn motreaksjon mot det som ikke er formålstjenlig, sier han.
– 2025 har vært et stabilt år hvor vi har fått sikret driften på en god måte gjennom det treårige tilskuddet. Det gir oss sikkerhet inn mot driften for 2026, et år hvor vi ønsker å kunne øke kapasiteten ytterligere.